TranspOnyx Transfers Votre chauffeur à l'Aéroport d'Alger Houari Boumédiene

 Comment modifier ou annuler sa réservation de chauffeur Aéroport d’Alger?

TranspOnyx Global possédé la plus souple des procédures de gestion des réservations, nos clients ont la possibilité de modifier ou d’annuler leur réservation trajet simple sans frais jusqu’à seulement 2 heures avant l’heure convenue de prise en charge. Quant aux circuits touristiques, dégustations de vins les réservations doivent être modifiés ou annulés 24 heures avant l’heure convenue de prise en charge. (Bien sûr, les annulations ou les modifications dues à Covid-19 sont totalement sans frais)

Que dois-je faire si je subis un retard à l’aéroport d’Alger?

TranspOnyx Global offre 60 minutes d’attente gratuites pour les transferts au départ de l’aéroport d’Alger. Comme nous le savons bien, à votre arrivée à l’aéroport d’Alger, vous pouvez avoir un bagage égaré ou retardé, ou des procédures de contrôle des passeports parfois plus longues, . C’est pourquoi, nous recommandons à nos passagers de vols internationaux de réserver leur chauffeur au terminal de l’aéroport 60 minutes ou plus après l’heure d’arrivée prévue du vol. En plus de cela, nous exigeons plus de flexibilité à nos chauffeurs.

Dans combien de temps après l’atterrissage du vol, dois je réserver mon pick-up pour mon transfert depuis l’aéroport d’Alger.

Cela dépend du type de votre vol;  intérieur ou international. Le temps des contrôles des passeports et aux douanes dépend aussi de la ville d’origine du vol. Il faut savoir que le temps d’attente à l’aéroport d’Alger sont généralement plus longs pour les vols en provenance des pays hors Union Européenne. L’attente est moins longues si vous voyagez avec uniquement des bagages à main. Il faudra rajouter le temps passé à attendre la sortie de vos bagages enregistrés. En ce qui concerne les vols en provenance de pays hors UE, nous recommandons environ 60 minutes d’attente entre l’heure d’atterrissage de l’avion et l’heure convenue de prise en charge.

De toute manière, afin de vous rassurer et faire face aux retards imprévus, nous incluons pour toutes les pick-ups aéroport 60 minutes d’attente gratuites. C’est pour cette raison qu’il est indispensable de nous fournir vos numéros de vol au cours de votre réservation. Ceci nous permet de suivre l’état de votre vol et d’adapter l’heure de votre pick up.

Comment puis-je réserver un chauffeur à l’heure à Alger?

Oui, en plus de notre module de réservation au lieu de choisir un service de A à B, vous devez sélectionner le deuxième onglet «HORAIRE». Après cela, indiquez votre lieu de prise en charge, la date et l’heure, ainsi que le nombre d’heures dont vous avez besoin de votre chauffeur.

Comment régler ma course avec TranspOnyx Global à l’Aéroport d’Alger?

La plupart du temps, vous réglez la course directement le chauffeur après la dépose. Dans le cas ou vous désirez payer votre course à l’avance, vous pouvez utiliser sur notre outil de réservation, à la dernière étape. Le prix visible sera le prix obtenu au début de la réservation, ainsi vous pouvez procéder au règlement par carte.

Quels sont les genres de voitures que propose TranspOnyx Global?

TranspOnyx Global met à votre disposition deux gammes de service: berlines et Van. Voici quelques exemples de voitures concernées:

• Gamme berline: Mercedes Classe E, BMW Série 5, Audi A6 ou similaire
• Classe Van: Mercedes Classe V, Vito, Caravelle ou similaire.

Veuillez noter qu’il n’est souvent pas possible de garantir la disponibilité de certains modèles ou couleur de voitures, les voitures sont soumises à disponibilité.

Dois-je informer mon terminal de vol d’arrivée pour les transferts à l’aéroport?

Non, il n’est pas nécessaire de saisir simplement le nom de l’aéroport comme lieu de prise en charge, ainsi que votre numéro de vol lorsque vous le souhaitez. Le chauffeur suivra l’état du vol et vous rencontrera et vous accueillera au bon terminal d’arrivée

Est ce que je reçois une facture de mon voyage?

Dès la validation de votre paiement, vous recevrez systématiquement une facture par e-mail. Une copie de la facture peut vous être envoyée à tout moment sur simple demande par email.

Le service « Accueil Personnalisé » ou « Meet & Greet » est-il inclus à l’aéroport d’Alger?

TranspOnyx Global offre un service d’accueil personnalisé ou Meet & Greet » sans aucun frais supplémentaires.

Votre chauffeur vous attendra juste après votre sortie après avoir récupérer vos bagages, dans le hall des arrivées de la porte annoncée. Il tiendra une pancarte portant votre nom.

Dois-je apporter mon propre siège bébé / enfant?

Au cours de votre réservation, vous devez indiquer dans vos commentaires vos besoins ou demandes particulières. Les sièges enfant/bébé sont sans frais supplémentaires.

Veuillez nous informer également de l’âge des enfants.

La réglementation française impose au passager de mettre lui-même en place le siège enfant / bébé ou de s’assurer qu’il est correctement mis en place par le conducteur.